新中域(福州)智能家居科技有限公司,是一家致力于为客户创造美好、时尚而具有品位的智能家居生活,让客户在使用智能家居产品中体验着“科技之魅”的独特氛围。真诚、信誉是我们长期立足于市场的根本,只有获得客户的信赖并维护客户的利益,才是公司永续发展的保证。我们本着专业、诚信、速度、创新的经营方针,使客户得到星级服务……
“成为中国智能家居消费的引领者”是“新中域”的企业愿景,“以诚信为本、以品牌为中心、以客户为中心”是“新中域公司”的经营理念。“新中域公司”将依托业界同仁及广大业主的支持,锐意进取、励志图新,与时俱进,不断发展壮大。
二、企业文化
1、企业使命:成为中国智能家居消费的引领者!
2、经营理念:1、遵循“一本三中心”(以诚信为本、以品牌为中心、以客户为中心、以价值为中心)的原则;2、倡导员工“敬业精神、创业精神、合作精神”。
3、服务理念:不断追求“专业、速度、周到、创新”。
4、发展方向:“新中域智能”以“客户满意”作为所有服务的起点和终点,必将为更多的中国家庭带来幸福与美好的生活。
三、服务流程
步:设计师与客户次接触,作电话或店面的咨询;
第二步:根据客户提供的平面图或居室大概尺寸,设计师了解户型及装修要求,并做出专业建议,沟通一致后出设计草图及初步估计;
第三步:双方约定时间实地测量,以便于作居室规则及细部设计。同时根据公司规定,客户需在量房时交纳设计定金(正式签订合同后可抵作货款);
第四步:双方就正式图纸和预算进行沟通,达成一致后,签订新中域(福州)智能家居科技有限公司统一合同,同时根据合同条款,客户须交纳工程首付款40%;
第五步:从合同签订日始接到客户要求三日内开工。开工日设计师、工程监理及工程负责人三方到齐,与客户进行现场交底;工程施工期间,工程监理将与客户一起分阶段验收;
第六步:根据合同条款,设备材料到货时,客户交纳工程二期款30%;工期过半或进度过半时,客户须交纳工程三期款(20%合同款),施工间的增减项应及时办理工程变更手续,增减项款一般与工程二期款一并交纳;
第七步:根据合同条款,工程完工后,客户须交纳工程尾款(10%合同款)原合同额与结算额的差值按多退少补的原则办理;
第八步:工程验收合格后,客户须在合同的工程验收单、工程结算单、工程保修单上签字;
第九步:手续的合同将保障客户从完工日开始的一年保修及终身维修。