前段时间在QQ和一些网页上面看到珍爱网的宣传广告，出于好奇就点开注册了一个账号后，没太在意，然后从7月5号开始每天都会收到珍爱网的骚扰短信和电话，2018年7月8日，星期天，在家休息的我接到一个座机电话，接通后对方表明身份说是珍爱网长沙线下门店，一开始我还质疑她是不是诈骗电话，对方忙笑着解释说不是诈骗让我放心，是真的珍爱网门店，让我不要担心是诈骗。鉴于当时对方态度比较温和我就没有挂断电话，聊天过程中询问了我一些个人情况，比如年龄、职业、个人爱好等，还说通过短短的电话聊天觉得我肯定是个很好的女孩，问我为什么至今单身、想找什么类型的对象之类的问题，然后说她们刚好有个"四周年"的活动，还说她觉得在场有个男生的条件很不错，很适合我，就是有些小洁癖，问我能不能接受，有没有兴趣去看一看。我说只有晚上有时间看能不能改天，然后她说她们营业到晚上9点，问我说帮我预约五点半到六点到场可不可以。我就问了她，是不是需要收费的，她说不用收费，是她们"四周年"的活动。然后我就答应去了，她说加我微信方便告知我地址，晚上六点到的他们门店（长沙市天心区湘江中路二段36号华远华中心5号楼华远国际中心22层），一到那里前台让我刷一下身分证，我说忘记带了，她们说没关系，输入身分证号码和手机号验证码就可以，然后说进去之后有人接待，我一进去大厅并没有见到所谓电话里适合我的单身男会员在场，于是自己找了位置坐下，然后就见一个工作人员向我走来，询问过我名字后在我对面坐下，介绍自己说是珍爱网的红娘老师先来了解一下我的基本情况，问我带身分证没有，我说忘带了，她说没关系我们进里面单独聊吧，于是就把我带进了一间很小的屋子，进门就问我觉得灯光怎么样，我说有点昏暗。接下来就开始了长达三个小时的"洗脑式"交谈过程，一开始就让我填了一张表格和一张没来得及看清内容的承诺函说是用来了解一下我的个人信息的。看完表格后说跟我是老乡，很投缘，让我叫她姐姐，不要见外不要紧张，开始不断用语言与我建立信任感，交谈过程中我防备逐渐降低，情感经历、工作家庭背景等被一一问出，她说我怎么25了还不谈恋爱，说年纪也有些大了，换别人都结婚生子了，之类的话语强行带入'你该结婚生子了、再耽误下去青春就没有了'等思想。还说到她自己就是在珍爱网找的老公，当时花了两万块钱，然后就描绘她现在的婚姻生活多美好多幸福之类的，老公很疼她，娘家人为她感到骄傲之类的，还说她自己就很感谢珍爱网，说很多她服务过的会员都从不自信到恋爱再到结婚现在过得很幸福之类的，充分激发了小女生对爱情和婚姻的向往，一步步引导你。之后还借以需要了解我个人征信问题为由要查看我的蚂蚁花呗、蚂蚁借呗额度，还问我平时用不用心用卡，又查看了我的心用卡额度，紧接着又询问了我的存款情况和个人收入，是自己管钱还是爸妈帮我管钱，平时理财吗等问题。整个交谈过程中不断出现"你看着我的眼睛，听我好好说""相信我"之类的话语，不断强调自己的专业性，说自己是首席红娘又是心里咨询师，一定要相信她。又忽然话锋一转问我知不知道珍爱网是双向收费的，我说不知道，然后就跟我说了三个套餐分别是三个月12800、四个月16800、六个月的套餐。我说几个月不足以了解一个人或产生感情吧，她说她会做出高匹配度的筛选后再让我和别人约见，成功率特别高，然后拿出手机给我看了几张所谓优质男会员的照片，见我还是没有动摇就说些"钱嘛可以再赚，青春耽误了就没有了，幸福比钱更重要，还说到时候成功了可以让男方分担掉这些钱"之类的话，我说我还是要考虑考虑回家和妈妈商量一下，她就用手机微信语音视频通话接通了一个经理，说这里有个优质潜力会员让她过来一定看一下，然后那个经理一来两个人就轮番鼓吹说我资质很好，很好找，不要错过这次机会。那个红娘就跟那个经理说"四周年"活动能不能给这个女孩减掉一些金额，然而其实这个时候的我根本没有答应要办理她们的套餐！还没等我反应过来她们就让另外的工作人员拿来了和合同，当时已经快晚上9点了，在一个灯光昏暗狭小房间里足足坐了三个小时，我的身体和精神都处于极度疲劳的状态，思维已经不太清晰，但我还是说我再想想吧，然后她们就说"你这么优柔寡断，这么犹豫不决就是你单身的理由"又来握着我的手说"我是专业的，你要相信我也相信你自己"之类的话。我说那我先看看合同吧，她们当即就用"没什么好看的啦，我们都是模板合同，都是一样的，我们自己都没看过，你只要把你要填写的个人信息填好就行"那个红娘甚至做出了用手遮挡合同的举动，两个人软硬兼施，然后又说只有几分钟就到9点了快下班时间了，催促我让我先扫码付款，说给我减掉2000块钱办理那个三个月的套餐交10800就好，那个红娘问我心用卡绑定了支付宝没有，反正有8000额度，可以先用信用卡支付8000，再用其他卡支付，赤裸裸的诱导消费！我整个人精神极度疲劳的情况下诱导我付了款，根本没有给我机会看合同的情况下带有胁迫意味的催促我签了字，且签字之前他们应当填写的内容均为空白。之后只写给我一张收据，以财务下班为由没有给我开具发票！
1、合同内容多处霸王条款：（1）首先消费者签定的《线下VIP会员服务合同》违反了《消费者权益保护法》第三章第24条在双方义务和权利、免责声明等其他规定中多处出现对消费者显失公平的条款（2）合同中第二项第2条'在本合同生效后提出终止合同的一方应承担违约责任。甲方提出终止的，其缴纳服务费乙方有权视情形不予退还；乙方提出终止的，乙方应退还甲方缴纳的服务费'违反了合同法和消费者权益保护法第26条'经营者不得以格式条款、通知、声明、公告等方式，做出排除限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易'。违反消费者权益法公平交易原则。《合同法》第四十条规定，格式合同中如有规定免除制定方责任，加重对方责任，或者排除对方主要权利的条款均无效。本人所签订合同属于格式合同，根据合同法可认定合同条款无效。
2、夸大可信度，整个过程除了提及身份证之外（实际那天我由于忘带身份证并没有提供身份证给他们），从未提及要提供工作证明、工资银行流水证明、健康体检报告、资产证明等这些相关资料，由此可见他们根本无法约见对象资料的真实性。他们口中高质量会员的可靠度实则堪忧。
3、珍爱网蓄意诱骗，营销人员运用"洗脑式"手段不断对消费者进行诱导最终消费。珍爱网收费完全不透明，单单只告知你几个他们想让你知道的套餐，违反工商部门定价标准。
4、以各种说辞阻挠消费者签字前阅读合同条款，违背消费者知情权，以直白的语言诱导消费者使用信用卡消费，并且未开具发票。建议有关部门或可以介入调查。
2018年7月8日晚上（星期天）签订合同，并未开启任何服务，7月9日（星期一）向珍爱网总部拨打投诉电话要求全额退款。
希望借助聚投诉帮我争取自己的正当合法权益，帮助我讨回公道，要回血汗钱。
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